ZEISS Vision Center

Déclaration de protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales
Les informations suivantes donnent un bref aperçu de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous visitez notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection de données dans notre déclaration de protection des données ci-dessous.

Collecte de données sur notre site Internet
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant du site, Carl Zeiss Vision Belgium NV, Ikaroslaan 49, 1930 Zaventem; BE0418 008 929

Comment collectons-nous vos données ?
D'une part, nous collectons vos données lorsque vous nous les communiquez. Il s'agit par exemple des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site Internet. Il s'agit essentiellement de données techniques (par ex. le navigateur Internet ou le système d'exploitation utilisé, ou encore l'heure de consultation de la page). La collecte de ces données démarre automatiquement dès que vous accédez à notre site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Certaines des données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site Internet. D'autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données personnelles traitées vous concernant. Vous avez également le droit d'exiger la rectification de données erronées, de limiter le traitement de vos données personnelles, de supprimer vos données personnelles et pouvez, le cas échéant, exercer votre droit de portabilité des données. En outre, en cas de présomption de traitement illicite de vos données, vous avez un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. Si vous nous avez autorisés à traiter vos données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment sans indication de motif, avec effet pour l'avenir.

Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site Internet, votre comportement de navigation peut être analysé à des fins statistiques. Pour ce faire, nous utilisons principalement des cookies et des programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation s'effectue généralement de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut être utilisé pour remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-après.

Vous pouvez vos opposer à cette analyse. Nous vous informons des possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données
L'exploitant de ce site Internet prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à cette déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et l'usage que nous en faisons. Elle explique également comment et à quelle fin nous procédons à cette collecte.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lorsque vous communiquez par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection totale contre l'accès par des tiers.

Informations sur l'organisme responsable et le délégué à la protection des données
L'organisme responsable de la protection des données sur ce site Internet est :
ZEISS Vision Center Annys Asse, Kalkoven 63, 1730 Asse, België

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d’autres personnes, de la finalité et des moyens de traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Contacts pour toute question ou problème concernant la protection des données
Si vous avez une question ou un problème concernant la protection des données, veuillez contacter: 
Carl Zeiss AG, Carl-Zeiss-Strasse 22, 73447 Oberkochen, Germany of via datap rivacy @zeiss .com

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

con tact @apd -gba .be
+ 32 (0)2 274 48 00

Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement accordé précédemment. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation de la protection des données et de la vie privée, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente pour les questions relatives aux lois sur la protection des données et de la vie privée est généralement le délégué à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Vous trouverez une liste des autorités de contrôle compétentes ainsi que leurs coordonnées sous le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander qu'on vous envoie, à vous ou à un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat et ce, dans un format courant, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, nous ne pourrons donner suite à votre demande que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Informations, rectification, limitation du traitement et suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons traitées vous concernant et, conformément aux prescriptions légales, vous avez le droit de faire rectifier ces données, de limiter leur traitement ou de les faire supprimer à tout moment. À cet effet et pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez contacter à tout moment l'adresse mentionnée ci-dessus.

Opposition à l'envoi d'e-mails publicitaires
Nous nous opposons à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de matériel publicitaire et d'informations que nous n'avons pas sollicités explicitement. Les exploitants du site Internet se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des e-mails de spam.

3. Collecte de données sur notre site Internet

Partage de vos données personnelles
Pour fournir ses services, il se peut que l'exploitant du site Internet transmette vos données à des tiers impliqués dans le traitement des commandes, tels que des partenaires commerciaux ou des fournisseurs de services informatiques (en particulier pour garantir le bon fonctionnement technique de ce site Internet pour Carl Zeiss AG, Carl-Zeiss-Strasse 22, 73447 Oberkochen, Allemagne, et, le cas échéant, pour d'autres sociétés du groupe Zeiss). Le transfert d’informations personnelles à ces tierces parties se limite aux informations nécessaires à la fourniture du service concerné et est réalisé conformément à la sécurité nécessaire des données. Nous ne transmettrons vos informations personnelles qu’à des tierces parties qui se sont engagées à protéger les données et à traiter vos informations conformément aux lois en vigueur.

Où vos données personnelles sont-elles traitées ?
Vos informations sont généralement traitées sur des serveurs situés en Allemagne. Avec votre consentement, elles peuvent également être traitées dans des pays autres que l'Allemagne. Les informations des utilisateurs sont traitées en partie par des sociétés externes. Le transfert des données au sein du groupe ZEISS – avec le consentement de l'utilisateur –, le transfert des données à l'étranger et le traitement des données par des partenaires externes sont effectués conformément aux lois en vigueur sur la protection de la confidentialité des données. Ces activités sont sécurisées conformément aux réglementations légales sur la protection de la confidentialité des données, dont les accords de traitement des données, les clauses contractuelles standard de l'UE et les conventions internationales. Pour plus d'informations sur les garanties accordées dans les pays tiers, veuillez contacter le responsable de la protection des données et de la vie privée répertorié ci-dessus.

Cookies
Certaines pages de ce site Internet utilisent des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont utilisés pour rendre notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont des petits fichiers texte placés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite suivante.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies, de manière à ne les autoriser qu'au cas par cas ou de manière à les refuser dans certains cas, voire de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Internet.
Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (la fonction de panier, par ex.) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données (RGPD). L'exploitant de ce site Internet a un intérêt légitime à stocker des cookies pour optimiser la fourniture de ses services et éviter les défaillances techniques. Dans la mesure où d'autres cookies sont stockés (pour l'analyse de votre comportement de navigation, par ex.), ceux-ci sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site Internet collecte et stocke automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, qui nous transmettent automatiquement les données de votre navigateur. Ces données incluent :

  • le type de navigateur et sa version
  • le système d'exploitation utilisé
  • l'URL de référence
  • le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • l'heure de la demande au serveur
  • votre adresse IP.

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

La base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b du Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, ainsi que l'intérêt légitime de l'exploitant du site Internet conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données (RGPD), (analyse, optimisation, exploitation efficace et rentable ainsi que sécurité de l'offre en ligne). Pour des raisons de sécurité (pour la résolution d'actes abusifs ou frauduleux, par ex.), les fichiers journaux du serveur sont conservés pour une période maximale de sept jours, puis supprimés. L'obligation de suppression ne s'applique pas aux données qui doivent être conservées aux fins de preuve et ce, jusqu'à la résolution finale de l'incident concerné. Formulaire de contact
Lorsque vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, les données que vous avez saisies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous avez fournies à cette occasion, sont stockées dans le but de traiter votre demande et pour nous permettre de répondre à toute question que vous pourriez avoir ultérieurement. Nous ne partageons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation.
Nous conserverons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou révoquiez votre consentement au stockage ou jusqu'à ce que le stockage des données n'ait plus de raison d'être (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales contraignantes – et plus particulièrement les délais de conservation – n'en seront pas affectés.

4. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics
Ce site Internet utilise des fonctions du service d'analyse Internet Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d'analyser l'utilisation qui est faite de notre site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées.
L'enregistrement des cookies de Google Analytics a pour base légale l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser les offres de son site Internet ainsi que ses publicités.

Anonymisation des IP
Sur ce site Internet, nous avons activé la fonction d'anonymisation des IP. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas que dans des cas exceptionnels. Au nom de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Google ne combinera pas d'autres données à l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics.

Plugin du navigateur
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à empêcher l’enregistrement des cookies. Toutefois, si vous choisissez cette option, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de saisir et traiter les données générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un plugin pour navigateur via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera placé afin d'empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site Internet : Désactivation de Google Analytics.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lorsque nous utilisons Google Analytics.

Données démographiques de Google Analytics
Ce site Internet utilise la fonction « Données démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données sont issues d'annonces Google ciblées en fonction de vos centres d'intérêt et des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent être associées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans les paramètres d'affichage de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ».

5. Plugins et outils

YouTube
Notre site Internet utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous visitez une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
Nous utilisons YouTube pour présenter nos offres en ligne de manière attrayante. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps
Ce site Internet utilise le service Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

L'utilisation des fonctions de Google Maps nécessite l'enregistrement de votre adresse IP. En règle générale, les informations concernant votre utilisation de ce site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Le fournisseur de ce site Internet n'a aucune influence sur la transmission de ces données.

Nous utilisons Google Maps pour présenter nos offres en ligne de manière attrayante et vous permettre de trouver facilement les adresses indiquées sur notre site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.